01Taraflar
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); MuhasebeJet hizmetini sunan Helix Teknoloji A.Ş. ("MuhasebeJet", "biz") ile hizmete kaydolan firma ve bu firma adına hizmeti kullanan kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasında geçerlidir.
02Tanımlar
- Hizmet: platform.muhasebejet.com adresindeki web paneli, MuhasebeJet mobil uygulaması ve API üzerinden sunulan bulut tabanlı ön muhasebe ve e-belge yönetim hizmeti.
- Firma hesabı: kayıt sırasında oluşturulan ve firmanıza ait verilerin diğer firmalardan ayrı tutulduğu hesap.
- Yönetici: firma hesabını oluşturan ya da yönetici yetkisi verilen, kullanıcı ve yetki tanımlayabilen kişi.
- e-Belge: e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-Serbest Meslek Makbuzu (e-SMM) ve e-Müstahsil Makbuzu.
- Entegratör: Gelir İdaresi Başkanlığı'nca (GİB) yetkilendirilmiş, e-belgelerin iletimini sağlayan özel entegratör (NES Bilgi).
03Hizmetin kapsamı
MuhasebeJet; cari hesap, fatura, teklif, stok, kasa, banka, tahsilat ve ödeme kayıtlarınızı yönetmenizi ve e-belgelerinizi düzenleyip entegratör hesabınız üzerinden göndermenizi sağlayan bir yazılım hizmetidir.
Hizmetin özellikleri zaman içinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Esaslı değişiklikler makul bir süre önceden bildirilir.
04Hesap ve kullanıcılar
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Hesabınız, e-posta adresiniz doğrulandıktan sonra etkinleşir.
- Firma hesabını oluşturan kişi, firmayı temsil etmeye yetkili olduğunu kabul eder.
- Yönetici, firma hesabına kullanıcı ekleyebilir ve her kullanıcının yetkilerini belirleyebilir. Kullanıcıların hesap üzerinden yaptığı işlemlerden firma sorumludur.
- Şifrenizin ve oturum açtığınız cihazların güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz şifrenizi değiştirmeli ve bize derhal bildirmelisiniz.
- Firma hesabına tanımlanabilecek kullanıcı sayısı, abonelik planınıza göre sınırlı olabilir.
05Deneme süresi ve ücretlendirme
Yeni firma hesapları kayıt tarihinden itibaren 30 gün boyunca ücretsiz deneme sürümüyle kullanılabilir; deneme için kredi kartı bilgisi istenmez. Deneme süresi sonunda hizmete devam etmek için ücretli bir abonelik planı seçilmesi gerekir.
Abonelik ücretleri, ödeme koşulları ve plan kapsamları satın alma sırasında ayrıca bildirilir. Ücretlere yasal vergiler eklenir. Ücret değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre önceden bildirilir ve mevcut ödeme döneminizi etkilemez.
06Kullanıcının yükümlülükleri
Hizmeti kullanırken:
- Düzenlediğiniz belgelerin ve girdiğiniz kayıtların doğruluğundan, vergi ve ticaret mevzuatına uygunluğundan siz sorumlusunuz.
- Hizmete kendi müşterileriniz, tedarikçileriniz veya çalışanlarınız hakkında girdiğiniz kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; bu verileri hukuka uygun şekilde elde etmekle ve ilgili kişileri aydınlatmakla yükümlüsünüz.
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, gerçeğe aykırı belge düzenlemek için veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
- Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak, yetkiniz olmayan verilere erişmeye çalışacak veya sistemi aşırı yükleyecek girişimlerde bulunamazsınız.
- Hizmeti veya yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, izinsiz olarak yeniden satamaz veya üçüncü kişilere kullandıramazsınız.
07e-Belge ve entegratör hizmeti
- e-Belge gönderebilmek için firmanızın bir özel entegratörle (NES Bilgi) ayrıca sözleşme yapmış olması ve entegratör hesabının API bilgilerini MuhasebeJet'e tanımlaması gerekir. Entegratörle aranızdaki ilişki, kendi sözleşmenize tabidir.
- Belge serilerinizi siz tanımlarsınız; belge numaraları bu serilere göre verilir.
- Entegratörün, GİB sistemlerinin veya alıcı tarafın kaynaklı kesinti, gecikme ya da reddedilmelerden MuhasebeJet sorumlu değildir. Belgelerinizin gönderim ve yanıt durumlarını takip etmeniz gerekir.
- Gönderilen e-belgeler mevzuat gereği iptal edilemeyebilir veya ancak belirli usullerle düzeltilebilir. Göndermeden önce belgeyi kontrol etmeniz önerilir.
08Veriler ve gizlilik
- Hizmete girdiğiniz veriler firmanıza aittir. MuhasebeJet bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler; satmaz veya reklam amacıyla kullanmaz.
- Her firmanın verisi diğer firmalardan ayrı tutulur; bağlantılar SSL/TLS ile şifrelenir, entegratör ve e-posta şifreleri şifrelenmiş olarak saklanır.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
- Hesabınız sona erdiğinde verileriniz, mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı kapatmadan önce ihtiyaç duyduğunuz kayıtları almanız sizin sorumluluğunuzdadır.
09Hizmet sürekliliği
Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alırız. Bununla birlikte bakım, güncelleme, güvenlik müdahaleleri, altyapı sağlayıcılarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun olmayan saatlerde yapılır.
10Fikri mülkiyet
MuhasebeJet yazılımı, arayüzü, logosu, markası ve içeriği üzerindeki tüm haklar Helix Teknoloji A.Ş.'ye aittir. Bu Koşullar, hizmeti abonelik süresince kullanmanız için size devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır; başka bir hak devri anlamına gelmez.
11Sorumluluğun sınırlandırılması
Mevzuatın izin verdiği ölçüde; MuhasebeJet, hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri girişindeki hatalardan ve kullanıcı ya da üçüncü kişi kaynaklı sonuçlardan sorumlu tutulamaz. MuhasebeJet'in bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki son 12 ayda ilgili firma hesabı için ödenmiş hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kast ve ağır kusur hallerinde sorumluluk sınırlaması uygulanmaz.
12Askıya alma ve fesih
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
- Bu Koşulların ihlali, ödemelerin yapılmaması, hizmetin güvenliğini tehdit eden kullanım veya yetkili makamların talebi halinde hesabınızı geçici olarak askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebiliriz. Mümkün olan durumlarda önceden bildirim yapılır.
13Değişiklikler
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler hesabınıza kayıtlı e-posta adresine veya panel üzerinden bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcının tüketici sıfatını taşıdığı durumlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
15İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir ya da iletişim formunu kullanabilirsiniz.